6月7日，有微博网友报料称，据网传，广州局集团CRH1A-A车组在贵广线怀集-贺州区间隧道内脱线，脱轨车组侵入邻线限界，目前上下行全部封锁。未经证实的消息称线路隧道口突发泥石流，与列车发生冲突。桂林北救援列车已经出发。
6月7日，上游新闻记者核实得知，该受损列车为6月7日早晨6时57分从广州南开往重庆西的D1862次列车。
12306工作人员告诉上游新闻记者，他们已经接到相关信息。该工作人员称，因为连日大雨落石导致贵广客专怀集站至贺州站区间线路损坏，并非网传高铁列车脱轨，目前也未接到人员受伤等信息。
6月7日，南宁铁路局官方微博显示：6月7日8时30分许，受连日强降雨影响，贵广客专怀集站至贺州站区间因落石行车受阻。当地铁路部门已启动应急预案进行抢修，造成部分列车晚点。铁路部门对因此给旅客出行带来的不便表示歉意，请旅客朋友妥善安排行程，进一步的列车运行信息将适时公告。
目前，受阻于贵广客专怀集至贺州站区间的D1862次列车全部248名旅客，已经转运至贺州高铁站接续行程。
另据中国铁路成都局集团有限公司官方微博消息，6月7日上午，受贵广高铁怀集至贺州站区间落石阻碍行车影响，途经该区段的D2803、D2807、G2929、D2809、D2811、D1861、G319、D1751、D2815、D1841、D1865、D2823、D1781、D1801、D1779等次旅客列车将不同程度晚点。铁路部门提醒旅客随时关注列车时刻变化，具体情况详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。