据谢越弟介绍，女儿名叫谢心好，今年4岁。女儿因为吃完西瓜身体不适，拉肚子，7月19日就送往一诊所吊针，打了几天发现没有好转，就送往三亚市人民医院就诊。
7月21日下午5点左右，与妻子一起将女儿送往三亚市人民医院就诊。送往医院后，医生在简单询问病情后，便让女儿去拍CT和抽血检查，在CT结果和血液检查还没出结果时，医生已经开药给女儿注射。
谢越弟说，开始打针后，CT结果和血液检查结果也已出，医生看完结果后说没什么事，自己也就放心了许多。但是针水吊了没多久，开始发现孩子不对劲，马上告知医生，医生称需要转至医院9楼去治疗，而此时的医生因为换班的原因，已经不是刚开始为女儿的看病的医生，女儿当时的吊针也并未停止。
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