6月21日晚10时40分许，一辆小车在柳州市葡萄山路由东向西行驶经过跨越泉南高速公路的高架桥时，突然撞中路边的水泥护栏，随后开始冒烟起火，司机被困在车内无法脱身，急忙报警求助。随后，有其他人经过该路段，看到车子火势越来越大，而里面还有一名男子被困，于是立即帮忙拨打了报警电话。
当晚，记者接报后赶到现场时，看到有一辆亮着灯的120救护车刚驶离高架桥。一辆已经完全烧毁的汽车停在东往西方向的高架桥头，车子的保险杠、进气栅栏等散落在路边，车身下方地面上还有不少烧焦的物品，空气中弥漫着一股烧焦味。
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记者看到，该路段虽然已经装有路灯杆，但路灯并未启用，如无车灯照射，周围完全是漆黑一片，而这个水泥护栏看起来是分隔机动车道和非机动车道的，上面没有任何反光警示标识。
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保险公司工作人员拍完照后，有拖车来到现场将这辆拖走了。此后，有几辆小车陆续经过该路段，可能由于这里路宽车少，车速都比较快，临近上桥看到路上有烧焦的障碍物后，才一个急刹避让。