据山西省阳泉市图书馆微信公号消息，6月24日下午，图书馆按正常时间进行闭馆，但安保人员对馆外下雨的情况考虑不周，并与在馆避雨的读者发生口角，该做法确实不妥，未考虑制度刚性与人性关怀之间的平衡。
阳泉市图书馆是阳泉市文化中心的驻地单位，安保人员由阳泉市文化中心管理处负责管理，该馆已第一时间向文化中心管理处进行了情况反馈和通报。经向文化中心管理处了解核实，24日当天下午，安保人员延迟闭馆至17时50分待雨渐停后，才进行清场闭馆措施。
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