据日媒报道，竹内结子所在的经纪公司Stardust在官网发布声明，表示对于竹内结子的突然离世表示震惊及难过，同时向逝者家属表示深切慰问。事务所将叫停旗下艺人的公开活动，以表缅怀。目前，针对竹内结子去世的相关事件还在调查中。
据日媒9月27日报道，女演员竹内结子去世，享年四十岁。警方在其位于东京都内的家中发现了尸体，由于有自杀的可能性，警视厅正在慎重调查。现被透露是在衣柜上吊自杀，与其圈内已过世好友三浦春马自杀方式相同。26日晚竹内结子与其丈夫中林大树吃完饭回家后，竹内结子一人独自上了二楼，等中林大树进入卧室后，才在衣柜里发现了上吊的妻子，凌晨两点叫救护车时，她的心肺处于停止状态，且经寻找她并没有留下遗书。
据悉，竹内结子曾出演过《午夜凶铃》、《借着雨点说爱你》、《了不起的亡灵》、《冰上恋人》、《没有玫瑰的花店》等多部优秀作品。2019年2月27日，竹内结子和演员中林大树共同通过所属事务所发表结婚消息，8月29日，竹内结子宣布怀上第二胎。2020年1月下旬，生下自己的第二个儿子。