在3月15日上午举办的民航局新闻发布会上，民航局航空安全办公室副主任吴世杰介绍，针对近期东海航空机组空中纠纷事件，民航局高度重视，民航中南地区管理局第一时间成立专项调查组，开展调查工作。同时，民航局成立了安全整顿督导组，进驻东海航空全面开展安全督导整顿工作。
目前，民航相关调查工作已基本完成，依据相关规章，处罚意见如下：1.对东海航空采取暂停受理新增航线、航班、加班和包机申请以及限制运行总量的处罚措施。2.对涉事机长撤销航线运输驾驶员执照权利及商用驾驶员执照权利。3.对涉事乘务员采取相应行政处罚。4.要求东海航空按照公司管理制度对当事人及相关管理人员进行严厉追责。5.民航局和中南地区管理局将依据持续督导检查的情况对相关单位和责任人员进一步严肃问责。
对事件当事人涉嫌的违法行为，民航局公安局已指导陕西省公安厅机场公安局依法开展调查。
吴世杰说，安全是民航业的生命线，全行业始终把保证人民生命安全作为头等大事来抓，按照我国民航的规章标准和国际民航组织的有关规定，进一步完善法律法规，对包括飞行员、乘务员在内的各类安全从业人员严格要求、规范管理。
对此次东海航事件反映出来的问题，民航局会认真分析产生原因，坚持以最严格的监管、最严明的责任、最严厉的处罚、最严肃的问责，对安全隐患零容忍，来确保民航行业持续安全平稳运行，满足人民群众对安全优质民航服务的需求。