“这样的婚礼视频，我真的不能接受，我希望婚庆公司能给我一个合理的处理结果……”想到自己的婚礼视频，王女士无奈地叹着气。
去年6月份，长春市民王女士与爱人幸福地走进了婚姻殿堂，然而婚礼视频的小意外却令她气愤不已。合同约定好的两三个月交婚礼视频，而王女士苦等了9个月才拿到手，时长仅有23分钟的婚礼视频却更多地出现了新人的背影……这到底是怎么回事呢?
王女士说，为了筹备2020年6月份的这场婚礼，她和爱人在2019年就交钱预订了酒店，酒店称，他们指定了一家婚庆公司为王女士服务，如果不用指定的婚庆公司就要收取5000元场地费。为省钱省事，王女士和爱人同意了酒店的要求，并与吉林省风雅婚庆公司签订了婚礼服务合同，包括策划、摄影、场地等服务。
婚礼结束后，按照合同上的约定，风雅婚庆公司应该在两到三个月内将婚礼的视频交到王女士的手中，但婚庆公司一直未按约定交付，“去年10月份的时候，我就催过他们，婚庆公司说公司搬家了，婚礼视频需要重新制作，再后来，我给他们打电话不接，发微信和短信也不回，直到今年2月末，我才拿到婚礼视频，足足等了9个月。”