近日，有网友在酒店偶遇杨幂现身，说：“电梯偶遇杨幂小姐姐，坐电梯下楼拿外卖，踩到了一个高高的女生，旁边的人很紧张，我还说谁呢。原来是杨幂在拍戏。才知道电梯里面那个人是她，太失策了。因为要合影”。
该网友透露称，杨幂在下楼梯的时候被人踩了一脚，当时路人并不不知高个子的女生是杨幂，杨幂被踩后，旁边的人都非常紧张，因为请来的安保就是干这活的，如果艺人有安全问题，他们是有责任的。
踩到杨幂的路人还补充说：“我不是故意的，也没有踩实，因为我穿的纸拖鞋，想让她先下，就碰到她了”。很多人还误以为瞪人的是杨幂，该网友一再澄清瞪人的不是杨幂，是杨幂身边的安保人员，并称杨幂有素质。