报道称，当事人龙先生是在校大学生，因为毕业旅行来到广西北海。七月二日，龙先生和两位朋友在北海市游玩，经出租车司机介绍，到当地侨港风情街某餐厅就餐。在这段时间里，三人点了白灼虾、粉丝蒸沙虫、辣炒油螺和香辣白金贝，还有一盅米饭，三套餐具和一包纸巾。结帐的时候，龙先生知道需要支付974元的餐费。
菜单显示，白灼虾单价18元一斤，沙虫138元一斤，油螺138元一斤，白金贝38元一斤。其中，白金贝显示重量高达6.3斤。
龙先生表示：“店里的价格都是贴在玻璃上的，多少钱500克，称不出价格是多少钱，只称出重量，称得比较快，我们还没看清楚他就称好了，然后我们就挨宰了。”
由于是在外地，龙先生他们并未当场向店家提出异议，“离开后，我们会向相关部门反映情况。”
七月六日，餐馆回应游客4道菜花费近千元，表示龙先生点的是店里比较贵的海鲜，“沙虫跟油螺的价格本来就贵，网上冰冻的都是80元一斤，自己开店也是要盈利的。”点完后过了称会让顾客签字确认，单价和重量前面都会看到。
商家还表示，他们卖的价格是不贵的，如果觉得贵，可以打12315投诉。
对商家的回应，龙先生表示当时自己确实签了字，但由于身处异地，并没有当场向商家提出异议。
看着龙先生的遭遇，有网友评论道：“沙虫贵还能圆过去，那个贝不就是普通的白贝吗，菜市场上几块钱一斤，一盘200多？”
也有网友说：“以后再也不想去北海玩了。”