12月2日，朝阳区接报，海淀区发现核酸检测结果为阳性的人员，其部分行程轨迹涉及朝阳区。接报后，朝阳区立即启动应急响应机制，对家和家美(十里河店)实施临时管控，正在进行人员核酸检测和点位环境采样。
根据疫情防控要求，请11月29日以来，活动轨迹与下列点位和时间有交集、重合的人员，立即主动向所在社区（村）、工作单位、居住酒店报告，或者拨打朝阳疾控部门热线电话87789709报告。
具体情况如下：
11月29日15:04—18:49，家和家美C座一层女卫生间；
11月29日15:04—18:49，家和家美C座二层；
11月29日18:50—30日15:49，家和家美C座一层女卫生间。
此外，11月29日15:04—18:49到过家和家美C座其他楼层人员，不必向社区报备，需在当天和满7天时进行2次核酸检测，并自行开展14天健康监测，期间出现感冒样症状必须及时到正规医疗机构发热门诊就诊，并告知流行病学史。
疫情防控，人人有责。在此，我们也提醒广大市民朋友，如出现发热、干咳、乏力等可疑症状，要佩戴好口罩及时到附近医院发热门诊就医，并告知医生旅居史、接触史，不要自行用药，不要到没有资质的诊所就医，以免延误诊疗，前往就诊过程中避免乘坐公共交通工具。
做好疫情防控需要广大市民朋友的支持、配合和参与。请自觉遵守疫情防控要求，主动如实报告，配合管理。同时，提醒广大市民戴口罩、勤洗手、多通风、不扎堆、不聚集，做好个人防护！
北京市朝阳区疾病预防控制中心
2021年12月2日