当地时间11日，围绕人道主义走廊开放以及人员撤离等问题，俄乌双方互相指责对方阻挠平民撤离。
乌克兰副总理韦列修克11日说，为撤离南部港口城市马里乌波尔的居民建立人道主义走廊的努力失败了。她声称，俄方实施轰炸，阻挠居民撤离。
俄方则指责是乌克兰政府在平民撤离方面故意制造障碍。
俄罗斯联邦国防控制中心主任米津采夫：基辅继续断然拒绝提供前往俄罗斯的人道主义通道，称没有平民和外国公民希望进入俄罗斯联邦领土。我们已经说过，这是错误的，是一种阴阳怪气的谎言。基辅方面禁止俄罗斯与（乌克兰相关城市）市长接触，包括在建立人道主义走廊事宜方面，每个不同意（乌方决定）的人都被枪决了。
俄方还警告说，乌克兰方面向民众不加控制地分发防空武器，对民用航空安全带来威胁。
俄罗斯国防部发言人科纳申科夫：通过不受控制地将从欧美获得的便携式防空武器分发给民众，基辅方面正在制造民用飞机遭恐怖袭击的长期威胁。