据台媒报道，江宏杰对福原爱带走孩子失联一事生气原因曝光，知情人士透露，江宏杰希望能通过电话或视讯了解家人现况，不再只是讯息，这也是让江宏杰生气的最主要原因。据悉，两人还曾因未达成共识而请来警察，谈判时间近一小时。
此前，江宏杰曾松口允许福原爱来台探亲，当时表示“还在讨论中”。7月24日在传出福原爱带走家人后失联，江宏杰罕见暴走，并透过社交媒体直发声“这叫做善意的好？”后续双方再次发声但说法各执一方，福原爱控诉江宏杰阻挠她带走家人，江宏杰则否认，表示对福原爱的作法感到忧心，两人纷争甚至到达“报警处理”。
据报道，两人因未达成共识请来了警察，谈判近一小时后，福原爱仍坚持将家人带走，但她之后超过12小时未接电话，一度失联，让江宏杰心生不满。报道中还指出，有知情人士透露，江宏杰希望能通过电话或视讯了解家人现况，不再只是讯息，这也是让江宏杰生气的最主要原因。