原标题：快递末端服务受阻？北京邮政局独家回应关切
“发货慢、到货慢，究竟啥时候是个头？”
进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，目前全国单日揽收量保持在3.6亿件以上。快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力较大。
多位市民反映，最近部分网购、邮寄的商品要等很久才能收货，快递都运到哪里了？对此，国家邮政局表示，正在动态疏解积压的邮件快件，各快递企业正在加快统筹全网资源，保障平稳度过业务高峰。目前，全国大部分地区堵点卡点已有效疏通，行业正在快速恢复有序运行。
12月14日，新京报贝壳财经记者独家对话北京市邮政管理局党组成员、副局长廖凌竹。她表示，北京市邮政管理局多措并举制定实施强化版工作措施，明确“两天见到成效、一周恢复正常”的工作目标，即两天内现存快递积压件全部清零；一周内尽快补齐快递员人员缺口，基本满足全市正常投递需求。
她还表示，北京市邮政管理局指导各快递企业连夜制定消减积压邮件方案，制定两天内的具体细化安排，对重点区域，药品、防疫物资等重点物品优先保障投递派送。优化力量，确保目前暂时关停的网点12月14日全部恢复正常运行。
两天内现存快递积压件全部清零，全行业调配各方运力
国家邮政局官方数据显示，12月1日至12日，全网揽收量约为43.03亿件，同比上升5.6%。12月12日当天，全国邮政、快递企业共揽收邮（快）件4.53亿件，与2021年“双12”基本持平。
进入12月以来，邮政快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰，特别是12月7日国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》以来，单日揽收量保持在3.6亿件以上。