4月9日消息，有网友发布视频称，在得物上买的耐克鞋挂着李宁的吊牌，还有平台鉴定为正品的卡片。该网友不禁质疑：“这是新出的联名款吗?“
对此，得物客服表示，会去调查核实处理。
另据媒体报道，近日，来自河北邯郸的李女士反映，其于2023年1月在得物APP购买了价格为569元的Nike Air Force系列女鞋，收到货品后李女士在得物和识货APP上进行鉴定，鉴定结果均为“假货”。
针对此事，专员却称，平台发货卖给她的鞋和鉴定的鞋不是同一双。当其向得物客服专员索要鉴定依据，却被对方以“涉及隐私不便透露”拒绝。
在相关投诉平台看到，截至目前，得物APP的投诉量超过18万条。除了产品鉴定存在问题外，关于得物平台所售的产品质量低劣、涉嫌售假及平台不合理扣除卖家保证金等问题也较为集中。
有不少消费者表示，原本购买于得物平台、又在该平台进行销售的产品，由于被鉴定为“假货”，导致作为卖家预付的保证金被得物平台扣除作为惩罚。