6月7日，张艺兴工作室发布长文向粉丝道歉，并再次回应粉丝诉求，就演唱会、日常宣传、与粉丝沟通、妆发服摄、人员整改等问题做出回复。工作室还表示将重新出发，用更高效、更踏实、更谦逊的方式守护大家共同的事业。
此前，张艺兴粉丝团和后援会发文喊话工作室，要求工作室公开回应粉丝诉求，其中包括开除现有宣传、配备专业生活助理、撤换所有失职人员、更换妆造团队、配备专业海外运营团队等。
6月6日，张艺兴工作室首次对此进行回应，称已收到粉丝诉求，工作室在对过往积弊进行全面核查以及团队重组，新旧团队进行工作交接期间，将暂停社交账号更新。随后，张艺兴粉丝表示对该回应“无法接受”。
张艺兴工作室完整长文如下：