7月25日，来自湖北武汉的秦女士(化姓)向中猪商务网求助称，她的丈夫于7月23日在四川阿坝四姑娘山游玩时失联。7月26日，秦女士向记者证实，其丈夫已确认遇难，遗体在四姑娘山冰川附近被发现。
秦女士介绍，她和丈夫岳先生(化姓)现定居武汉，她已怀有八个月身孕。丈夫一直是家里的顶梁柱，从事销售方面的工作，长期在四川出差。
“他会经常在四川不同的地市出差，这次也是在阿坝出差想着顺便去四姑娘山看看。”秦女士表示，7月23日上午，丈夫进入景区后，还一直在给家人发自己拍摄的视频，但在当天上午11时许，手机便彻底关机，无法打通，此后便一直失联。秦女士向当地警方求助。
直到7月26日上午，秦女士接到警方消息，确认丈夫已经遇难，遗体在四姑娘山冰川附近被发现，具体原因还在调查，“其实遗体昨天已经发现了，但是他们担心我的身体，没告诉我。”
秦女士表示，这并不是丈夫第一次去四姑娘山，以往也去过几次，“他很喜欢看冰川。”
7月26日上午，四姑娘山景区管理局工作人员向记者证实，岳先生已确认遇难，是在观看冰川的途中发生意外，目前正在处理善后事宜。