据百姓关注报道，9 月 8 日，陕西省延安市的崔女士自述其母亲做保洁时把业主一双鞋扔掉被索赔 1 万元，因不忍其辱上吊身亡。
崔女士称其母亲是吾悦首府一名保洁员，8 月 24 日，其母亲把业主原价是 699 元的鞋子扔进垃圾桶，28 日，其母亲被业主辱骂后上吊身亡。崔女士父亲称接到妻子的电话，告知被扣 1 万元。物业工作人员在录音中称业主骂了两句保洁员。
崔女士表示：" 过了几天业主又要这双鞋，说他的鞋子是限量版，让我妈赔偿。物业把业主和我妈叫到一起调解，那个业主就辱骂我妈，他们觉得话太难听了，就让我妈出去了。后来我妈就在楼里上吊自杀了，我妈上吊之前来回徘徊了好久，一直在抹眼泪，不知道受了多大冤屈。"
物业工作人员称：" 是在办公室吵架了，业主骂了她两句，她受不了了，没有肢体冲突。"
崔女士的父亲称，他接到了妻子最后一通电话，妻子表示对方要扣她一万块钱，" 她说要扣她一万块钱。"
新城悦物业公司一名负责人否认了业主骂人的说法，称业主并没有辱骂保洁员，业主称鞋子是限量版，找不到就要赔偿，现在 699 元是买不到了，现场监控已经提交给警方。物业进行了两次调解，双方分歧较大。关于业主是否提出一万元赔偿，该负责人没有向记者提及。
鲁艺派出所回应称还在协调处理中。