10月5日，多家媒体报道称，南京一乐园的充气城堡倒塌，多名孩子被压在城堡里，家长用钥匙割开城堡布才将孩子营救出来。
视频显示，现场小孩哭声一片，多名家长正在合力割开城堡，将孩子从城堡里挖了出来。
中猪商务网致电了该乐园，工作人员称，城堡没有倒塌，没有小孩儿被压在下面，没有那么严重。
她解释道，是一个小孩在充气城堡里玩爬梯摔了下来，爬梯不高，但小孩儿很小，就哭了，哭声让家长以为出了事儿，心急之下翻进去，重量导致城堡歪斜，“这个充气城堡只能让5岁以下的小孩儿进去”。
该工作人员还称，我们也不放心，昨天已经带小孩儿去体检了，没有问题，“这些人小题大做”。
她说，乐园今天正常营业，但因为人太多了，很多家长又不配合，所以城堡暂停营业两天，具体的重新营业时间还不确定，“因为有些家长不听话，不从入口，从侧面把小孩儿放进去，控制不住”。