10月3日，山东徐先生发布视频称，他在重庆洪崖洞旅游时遇到有工作人员拉客坐游船，因价格贵没坐遭到破口大骂。
徐先生的视频显示，他与一名白衣白裤的男子在互相拍摄对方，对方称徐先生为“杀人犯、强奸犯、矮穷矬”等，并且使用了不少粗俗、带有侮辱性的词汇。
徐先生称，晚上8点15分左右，在重庆洪崖洞景区旁，有一个卖票的人招揽他们去坐游船，跟着对方过去后问了价格，对方说一人300元。他与朋友商量后，认为价格贵了，且时间规划上不允许坐这么长时间，于是转头走了。结果对方开始辱骂“没钱出来旅什么游，600元的船坐不起”，越骂越难听。
他在10月4日晒出的受案回执显示，徐先生于2023年10月3日报称的互相辱骂一案已被受理。他表示，他一个字也没有骂对方，也不会与对方和解。
10月5日，渝中文旅公号发布通报称：目前公安机关已对无业拉客人员鲁某某公然侮辱他人的违法行为，依据相关法律法规处以行政处罚。
通报称，近期渝中区文旅委关注到鲁某某辱骂游客事件，立即组织相关部门深入调查快速处理。据悉，目前公安机关已对无业拉客人员鲁某某公然侮辱他人的违法行为，依据《治安管理处罚法》的相关规定处以行政处罚。各部门将再次对洪崖洞景区周边旅游市场秩序开展专项整顿和警示教育，持续营造善待游客氛围，不负最宠游客城市称号。
10月5日晚，徐先生在评论区回复称，他已经回到山东，“关键是(鲁某某)道歉也没有，只是处罚他300元”。