近日，网传多则聊天记录截图显示，中山二院(中山大学孙逸仙纪念医院，即中山大学附属第二医院)乳腺外科学生多人患癌，疑受实验环境和试剂影响，并且流出多张疑似当事人信息截图。此事迅速引发极大关注。
对此，中山二院党委办公室相关工作人员回复称，相关信息不实。当记者赶赴医院，涉事导师苏士成仍正常坐诊，其连说了三遍“完全是造谣”。11月8日凌晨，该院发布通报称，近年在医院乳腺肿瘤中心实验室工作、学习过的人员中有3名罹患癌症。该实验室无在读学生患癌，且“实验室一直严格按照规范统一管理，对所有实验人员都有开展实验前安全和规范操作培训”。
知名医院团队被曝多人患癌，的确是一个令人惊愕且痛心的消息。发生这样的事件，公众有同情，有疑虑，有追问是人之常情，且由于实验研究工作的特殊性，人们将患癌与实验环境、试剂产生联想，也是一种合理推测。对此，医院方既需要进行详实、透明的信息公开和调查，也应考虑到患者和公众的情绪，在感情上予以关切和慰抚。
只是，从中山二院的回应来看，先是否认称消息不实，接着又在凌晨发布通报称，确有三人患癌。如此前后抵触的说辞，难免会让人生出更多疑问：是不是因为舆论压力才连夜发出通报?患癌三人确曾在医院乳腺肿瘤中心实验室学习工作过，患癌与实验室或者试剂接触到底有无因果关系?片面强调“实验室一直严格管理，都有安全规范操作培训”，就能撇清责任吗?
在相关评论区，大部分网友对这份通报并不买账，甚至出现了不少的质疑声，比如为何三人都在2023年患癌，是巧合吗?为何对第三名患乳腺癌进修人员隐没信息?此前有传言称，该乳腺癌患者为男性。男性患乳腺癌概率不到1%，该传言的真实性显然要打个问号。但不得不说，中山二院通报中类似语焉不详的模糊表述，给了传言滋生的土壤，也导致了公众更大的不信任。
患癌是否和医学实验室有关联，需要严谨、专业的医学调查和验证。我们也呼吁公众秉持实事求是、科学理性的态度探求真相与公道。但在调查尚未开展、结果未出之前，医院就急于辟谣或试图与之撇清关系，反而给人一种不够负责的观感。信息回应需要及时、公开、真实，不能藏着捂着，否则可能会陷入“越描越黑”的怪圈。
而不管患癌与实验环境有没有关系，对曾经的学生、工作人员，医院都应该保持基本的人文关怀和情感温度，这也是一家知名医院应有的医德理念。网传图片显示，罹患胰腺癌的黄某，在患病后被导师移出群聊。此事虽尚待证实，但从医院的几次回应来看，冷冰冰的“消息不实”和官方通报，也少了些应有的“人情味”。
事实上，不管是对真相的调查态度，还是对患者的情感态度，都应该拿出医院应有的水准。当务之急是对公众集中的疑点，作出进一步的调查说明。同时，为避免医院自查自说自话，主管部门和第三方权威机构不妨尽早介入调查，廓清事实，还原真相，及时回应公众关切。