11月12日20:10更新：据阿里方面消息，19:20左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等 App 已全面恢复。据悉，系阿里云云产品控制台访问及 API 调用出现异常，目前阿里工程师通过分批重启组件服务，大部分地域控制台服务已恢复访问。
19:13 更新：阿里云盘已恢复。
18:24 更新：不只是阿里云盘，阿里云多个相关服务均出现了问题，包括天猫精灵、阿里云服务器产品控制台、淘宝消息系统、饿了么、夸克等。
11月12日消息，据多位中猪商务网网友反映，阿里云盘疑似出现服务器故障，目前手机端和电脑端均无法登录。
阿里云盘是阿里巴巴全球技术团队打造的一款个人网盘，有下载会员不限速、不打扰、够安全、易于分享等特点，是一款为 PC 端用户提供云端存储、数据备份及智能相册等服务的网盘产品。