据中国网看点报道,11月23日,云南昆明的小王与同学聚餐时随手将照片分享在朋友圈,无意中露出桌上的点餐码,没想到被人恶意下单了价值43万元的菜。
当事人小王称,刚开始店员拿来酒和自己核对,这才发现有误,店员还以为是系统出了问题,菜单陆续点到了43万,发觉有人恶意下单后店家帮自己换了座位,没想到下单也一直未停,最后累计到60多万。
小王晒出当时的菜单,其中鸭血被点了1850份,鱿鱼被点了2580份,虾滑更是达到了9990份。小王称:“店员把6万多的酒拿给我们,问是不是我们下的单,那时候就开始发现问题。”
小王表示不知道是谁会开这种恶意的“玩笑”,虽没有造成损失,但给店家添了不少麻烦,店内的系统也查不出下单的号码,后续自己清理了朋友圈列表,想提醒大家晒照需谨慎,避免泄露信息。
据封面新闻此前报道,“恶作剧点单”事件并非个例,顾客和商家可采取法律手段维护自身权益。
四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,根据《民法典》的规定意思表示真实的民事法律行为有效。因此,网友或者路人“主动”扫码为顾客点单违背了顾客的真实意思表示,该点单的民事法律行为无效,对顾客而言合同无法成立,除非顾客事前委托或者事后追认。
林小明表示,根据《民法典》规定受到欺诈的商家可以请求撤销并追究行为人的过错责任。如果造成损失,商家可以要求恶意或虚假为顾客点单的网友或路人承担赔偿责任。
“网友或路人能‘代为’点单,说明相关信息可能遭到了泄露,一方面我们个体需要加强个人信息保护,另一方面若发现侵害个人信息的线索应当及时采取相应措施,比如报警等方式,避免因个人信息泄露或被侵害而引起扩大的损失。”他表示。