1月7日，江苏南京，顾客拍摄视频称在某酒店住宿时，酒店的空调掉落，拍摄者“吐槽”：“空调没有打钉子就是用胶布粘上去的。”墙壁上有明显的脱胶痕迹，幸运的是没有砸伤人。
1月7日，酒店方回应，“晚上我房间也给他换了，也给他处理好了，但是不知道他们今天发这个视频是什么意思，我不知道他们是想要我赔钱还是什么意思，我不清楚。”
高同学表示，“我和朋友一起去南京找工作，在酒店住。当时是凌晨三点，我们在喝酒，然后空调就掉下来了，没有砸伤人，当时我们坐着的，后续处理就是给我们换了一个房间。白天的时候我就发了一个视频，我拍视频就是想单纯的记录一下生活。”
“酒店当天晚上没有给我们赔偿，然后第二天我发布视频之后他就打电话过来说要删视频，心里还是有点难受，店家对我们道德绑架，说出门在外你们就不会犯点错吗?”
高同学向记者提供了和店家电话沟通的录音，电话中：“店家表示店受到了影响，想协商一下，删除视频，这也是偶尔发生一次。”