2月19日，菲律宾长滩岛飞往上海的航班，在飞行途中，一乘客的充电宝突然发生爆炸起火，视频画面中可看到飞机舱内充斥着白烟。
2月20日，乘坐该航空的杨女士称：“我们乘坐的是菲律宾皇家航空，飞机是下午5点半起飞，预计到达是9点，当时我坐在后排休息，没有听到爆炸的声音，但是闻到一股浓烈的刺鼻味道，飞机的前中部位置机舱烟雾缭绕，空乘人员立即赶去，了解到是有人使用充电宝在给ipad充电，有前排乘客说看到起明火。”
杨女士还补充说，这次从长滩岛飞往上海的直航是旅行社包机购买的，自己则是通过旅行社购买了机票且飞机上都是中国的游客。当时扑灭火之后，飞机机长决定中国香港备降，备降之后消防车和警察也上飞机检查了所有乘客的行李，没有乘客受伤。
“检查完，机舱通风之后，飞机在晚上10点半又重新起飞了，最终到达上海是凌晨12点左右。”杨女士表示经历这个动荡之后，飞机最终平安降落上海。
记者查询了国内南方航空、东方航空等多家航空公司关于携带锂电池相关事宜资料，对于飞机乘坐，充电宝在飞行时应全程处于关闭状态。禁止在飞机上使用充电宝为电子设备充电，禁止在飞机上对充电宝充电，禁止开启充电宝的其他功能。