美国阿拉斯加航空公司一架波音737 MAX 9型客机“掉门”事件过去已经两个月了，但是对于机上的乘客来说，事故发生时的巨响、寒冷、惊慌、绝望，依然困扰着他们。据美国哥伦比亚广播公司4日报道，三名机上乘客已经起诉阿拉斯加航空公司及波音公司，索赔10亿美元。
1月5日，美国阿拉斯加航空一架波音737 MAX 9型客机，起飞没多久应急舱门突然脱落，航班立刻返航紧急降落。乘客凯尔·林克、阿曼达·斯特里克兰和凯文·郭坐在舱门附近，2个月过去了，那个惊魂时刻依然向噩梦一样困扰着他们。
乘客凯尔·林克：突然有风猛地灌进来，非常非常冷。在我们住的地方，我总能听见飞机的声音，发动机的声音，这些声音总会勾起不好的回忆。从那以后，我再也没坐过飞机，我不确定什么时候会再次乘坐飞机。
原告律师约翰逊：波音存在系统性问题，会危及所有波音客机的乘客。
上月20日，三名乘客向法庭起诉阿拉斯加航空公司及波音公司，并要求波音公司承担惩罚性赔偿金。起诉书中提到，由于这架波音飞机发生了可怕的、危及生命的故障，凯尔·林克、阿曼达·斯特里克兰和凯文·郭遭受了严重的精神、情感和心理伤害，包括创伤后应激障碍和身体伤害。机舱内压力的突然变化还“导致一些乘客的耳朵流血”。
三名乘客的代理律师事务所在一份新闻稿中表示，一个本可以避免的事故，却威胁到了机上乘客和机组人员的生命。波音公司的疏忽对乘客造成了极度恐慌和创伤，波音公司的系统性问题危及所有乘客的生命。