11月10日，徐艺洋公司龙韬娱乐发声明维权，表示“徐艺洋女士未与任何水晶品牌有任何形式的合作，也未授权任何水晶商品商家使用包含徐艺洋女士姓名、肖像、声音等人格要素的宣传物料，要求相关商家尽快删除、下架侵权内容”。同时提醒粉丝和网友保持警惕以免上当受骗。
据悉，此前有部分商家未经授权允许，擅自使用徐艺洋在直播和视频中分享水晶的片段进行推广和引流，或以徐艺洋同款标注自己的水晶产品。
此前，黄子韬在直播中曾提到徐艺洋虽然和自己在一个房间，但是不理他，只玩水晶，感觉水晶比他更重要。
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