由中央广播电视总台摄制并联合出品的接诉即办纪录电影《您的声音》，今天（18日）起面向全国公映。
电影以北京接诉即办机制为主体内容，从世界超大城市治理共性问题入手，选取了胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长、应急抢险等7个主要案例。通过纪实拍摄手法，以真实影像、真实人物、真实经历，展现了“一条热线”撬动超大城市治理改革的生动画卷，向世界讲述“中国之治”的北京故事。
总导演徐洁勤表示，纪录片无法被电影取代的就是它的真实性，也是最能触动人心的地方。《您的声音》就是在保证真实的前提下，再去完成电影艺术化的表达。
来自朝阳区和平街街道的居民彭玲玲在看完电影后说：“影片中的故事非常真实，就是发生在身边的事儿，想不到居民一通电话的背后有这么多人在付出努力，让我特别感动，以人民为中心一下子具象化了。”
海淀区万寿路街道的工作人员孔娜看完电影感触特别深，她说电影中的老楼加装电梯，还有老旧小区停车，都是他们日常工作中的一个个真实写照。一条小小的热线，它一头连着居民对美好生活的期待，另一头连着党和政府的为民情怀，可以说是一座城和一群人之间的双向奔赴。
来自东城区的基层工作者李峥说：“影片《您的声音》特别贴近基层实际工作，强烈推荐大家走进影院去看这部电影，了解12345这条热线背后的故事，希望广大群众都能以主人翁的身份参与到城市治理实践中，大家一起把城市建设得更加美好。”
（总台记者 张伟泽 袁嘉忆）