11月的上海，“申”字形高架上，三角梅、月季、亮金女贞等植物沿高架桥连绵成带，生机盎然；国家会展中心（上海）南广场，缤纷花木错落有致如画卷徐展，吉祥物“进宝”张开双手迎接八方来客。
受益于海关“进博直通车”专用型保税仓便利化监管服务政策，一批来自欧洲的珠宝、腕表展品提前与采购商见面，实现“到港即入仓、入仓即预展”。
“我们会继续守好接驳一线，把展商和观众顺利送达展馆。”虹桥枢纽摆渡车项目负责人童继业说，他和伙伴们穿梭于虹桥机场、虹桥火车站到国家会展中心的3公里接驳路线，保证参展服务“第一站”顺畅。
对照“细致、精致、极致”，上海不断优化提升城市服务保障水平，全面展示高水平对外开放的上海实践，更好放大溢出带动效应，确保进博会越办越好。全市32个保障小组聚焦第九届进博会的新形势、新任务和新变量，全力推进257项城市服务保障重点任务落地见效。目前，第九届进博会各项城市保障筹备工作已经就绪。
以全程保障提升展商参展成效。18项通关便利举措、123个海关专窗与专用通道，实现展品“即到、即检、即放”。场馆部署1400套Wi—Fi7设备，实现5G—A万兆网络全覆盖，可支持20万人同时在线，满足高清直播、线上洽谈需求；洽谈活动区增至19个，面积为上届3倍。
以精细服务优化观展体验。上海全新上线进博智慧出行助手“小交”，集成人工智能智慧指引，提供实景步行导引，打通停车预约、接驳巴士、轨交出租全链条出行服务。“进博士”APP新增智能体，可定制酒店至展馆导航与个性化观展路线。持进博会有效证件人员可享受免费乘坐12条城市观光巴士、畅览市中心60余处景点等4项文旅专属权益。展会打造“进博美食荟”，荟萃中外特色美食。出入境便利措施扩容，长三角外籍客商可线上办理口岸签证，落实“一团一策”。4561名“小叶子”志愿者就位，其中超过百人精通法、德、西等语种。