原标题：仅20秒！杭州高速交警一个电话救下3人
1月25日上午，杭州绕城高速西复线上发生一起追尾事故，人员和车辆都滞留在车道上，十分危险。
杭州高速交警四大队指挥中心视频巡查发现后立即联系当事人，其中两辆车的人员很快转移到应急车道，可第三辆车的当事人电话占线。
工作人员第三次拨打后终于接通了，3名司乘人员刚转移至应急车道，后方一辆小轿车冲上来撞上第三辆事故车，把事故车从第一车道撞到第三车道并调了个头，整个过程只有短短20秒。
交警20秒电话指导救下3条命
万幸由于转移及时，事故未造成人员受伤。
1月25日上午，杭州市公安局高速交警支队四大队指挥中心民警朱琪在视频巡查时发现，S43杭州绕城高速西复线往嘉兴方向103公里附近发生一起追尾事故，人员和车辆都滞留在车道上。
当时正值春节返程高峰，一旦撤离不及时，极易引发伤亡事故。
值班辅警傅智炜立即拨打当事人电话，第一辆和第二辆车上的人员都及时转移到了应急车道，第一辆车可以移动，车辆也转移至应急车道。
但第三辆事故车的当事人电话占线，无法接通，在第三次拨打后终于接通，在傅智炜的指引下，第三辆车上的3名司乘人员安全转移至应急车道，事故车仍在车道上。
人员刚转移约20秒，后方一辆小轿车就直接冲上来撞上了第三辆事故车，巨大的撞击力直接把事故车从第一车道撞到第三车道并调了个头。
所幸人员转移及时，事故未造成人员受伤。
第三辆事故车的驾驶员俞某表示：“非常感谢高速交警，前后打了多次电话，当时我们站在超车道上非常危险。高速交警的引导让我们安全转移至应急车道，让我们全家避过了大难。”