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沪上阿姨谈女子喝出蟑螂:顾客不同意重做或退款 事情还没查清楚

   日期:2023-07-19     来源:互联网    作者:中猪商务网    浏览:99    
核心提示:最近广东惠州一家奶茶店被曝出顾客在喝奶茶时发现了蟑螂,引起了公众的广泛关注。然而,店家却声称顾客不同意重做或退款,引发了深入的讨论和分析。

最近广东惠州一家奶茶店被曝出顾客在喝奶茶时发现了蟑螂,引起了公众的广泛关注。然而,店家却声称顾客不同意重做或退款,引发了深入的讨论和分析。

沪上阿姨谈女子喝出蟑螂:顾客不同意重做或退款 事情还没查清楚

事件曝光与店家回应

在7月16日,一位网友爆料称在沪上阿姨奶茶店内喝到了蟑螂,店家却逃避责任不愿处理问题。对此,沪上阿姨奶茶店的店员进行了回应,表示当时顾客购买了两杯奶茶,在喝了一会之后发现吸管堵塞,发现里面竟有一只蟑螂。

沪上阿姨谈女子喝出蟑螂:顾客不同意重做或退款 事情还没查清楚

店员表示提出了重新制作两杯奶茶或者退款的解决方案,但顾客拒绝并选择离开。

顾客的态度与店家的责任

这一事件引发了公众对于顾客和店家之间责任的争议。一方面,有人认为顾客应该接受店家提出的解决方案,毕竟店家已经积极尝试处理问题,重新制作奶茶或退款可以有效解决消费者的不满。

沪上阿姨谈女子喝出蟑螂:顾客不同意重做或退款 事情还没查清楚

另一方面,也有人质疑店家的态度是否够积极,店员为何没有当场赔偿或赋予更多补偿,以赢得顾客的满意度。

 
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