27日下午，话题#CoCo奶茶道歉#爆火，但不少网友却表示一脸懵，“为什么道歉”“都不知道发生了什么”。
查询其官博发现，CoCo都可奶茶近日和游戏崩坏3开启联名活动，27日该活动刚上线就被部分消费者吐槽联名周边要钱、小程序崩溃、联名杯子错发、下单被无故取消等情况。对此CoCo都可在27日连发4条微博回应并道歉。
27日早晨，有不少网友在活动开始后发微博吐槽说联名周边收费，#CoCo周边要钱#一度登上微博热搜高位。
有网友称“明明周边就收我钱了两杯带立牌要我37，单杯17，你现在告诉我不收钱？？谁退我。”
也有网友称，“周边也要钱，奶茶店是明星吗？下次可以出小卡了。”