极目新闻记者康旭阳
2月22日，武汉青山的殷先生向极目新闻热线027-86777777反映，他寄往山东德州的两件总价值14000元的物品，途中却丢失了其中一件，“寄件时花钱买了20000元的保价，没想到协商了多次后，德邦快递却只同意赔3000元，亏大了！”
在极目新闻记者协调下，2月24日，德邦快递方面回复，在对丢失物品重新评估价值后，给出新的赔付方案，赔偿8000元。殷先生表示接受。
电梯蜗杆运输途中丢失
殷先生是武汉青山一家物业管理公司的工作人员。2022年11月，该公司负责的一处写字楼电梯出现故障，需要更换内部机械设备。
殷先生寄往德州的蜗轮、蜗杆
“联系了生产该设备的厂家，说是已经停产了，没法直接提供新的，让我们把相关设备寄过去打样。”殷先生称，2022年11月15日，公司通过德邦快递将电梯涡轮、蜗杆寄往厂家所在地山东德州，考虑到设备并不便宜，在基础运费158元的基础上，又支付了80元的保价服务费，购买了20000元的保价金额，“这两个设备一起有七八十斤重，为了保险起见，还另外给收件员转了60元购买托盘，就怕途中运掉了。”
快递单及保费