“手机扫一扫，鞋子上门收”“68元洗4双”……家里的鞋脏了，你只需像点外卖一样在平台下单，第三方快递员就会上门取件，洗好后再送货上门。
近年来，随着“懒人经济”的兴起，手机下单、上门取送的互联网洗鞋服务，凭借价格实惠、方便快捷等卖点受到了越来越多年轻消费者的青睐。不过，看似繁荣的背后，消费者投诉不少。近日，有消费者向上海法治报反映称，其在得物APP上下单球鞋洗护服务，一款目前市价为3000多元的耐克球鞋被洗坏了，多次维权依然无法就赔偿金额达成一致。
花68元洗4双鞋
11月15日，看到满屏的推送和优惠，姜先生在得物APP上按照“67.9元洗4双鞋”的价格下单了“焕然洗护”服务。姜先生下单后，很快，鞋子就被第三方快递员拿走了。根据订单物流信息显示，不久后，鞋子到达广州的专业洗护工厂。
过了几天，姜先生便收到快递。打开一看，发现其中一双耐克“Air Force 1 HING中国年烟花”系列高帮鞋竟开线了，开口大约3-4厘米。“价值3000多元的鞋子，寄出去的时候好好的，寄回来的时候变成这样。鞋子我刚买不久，没穿过几次，很爱惜，怕自己洗护不好，才送去专业的店洗护。”姜先生懊恼地说。