2023年9月20日，I Do品牌创始人李厚霖在抖音发布了第一条短视频，首次向公众回应公司的境况。当天夜里11时，他在同事全部下班后发声，坦承自己没能掌握好I Do这艘大船的舵，辜负了大家的期待，但他决不放弃，而是希望咬牙坚持，砥砺前行。
短视频发布后，李厚霖两天都没敢重新点进去。
“我没有勇气看下面的评论。我的企业出现了危机，我拖欠了债权人的债务，我拖欠了员工的工资，他们在评论里宣泄情绪是再正常不过的事情。但那对我来说，却是灭顶的。”
12月16日，在北京I Do品牌母公司恒信玺利实业股份有限公司（以下简称“恒信玺利”）10楼的办公室，李厚霖和《中国黄金珠宝》杂志记者回忆起那时的情形，似乎仍在备受煎熬，“不看一天，我就能晚一天崩溃。”
李厚霖在抖音发布了第一条短视频
自2023年年初恒信玺利被申请破产重整以来，铺天盖地的欠薪、裁员、供应商维权的消息，让向来国民认可度较高的I Do品牌形象一落千丈，这样巨大的转变着实让业界愕然。历经企业破产、舆论风暴，11月5日，李厚霖入局直播带货，首场直播带货销量超1100万，最近一场玉石溯源直播中更是卖出了3100万的销售额。李厚霖走过了怎样的心路历程，又将如何看待未来？
《中国黄金珠宝》杂志记者特约专访李厚霖，谈话中，他有时焦虑，较真；有时感性，倔强；一些时刻，他流露出的真诚让人感慨。而对于I Do的危机，李厚霖早已清晰认识到问题所在。
抖音首场直播成交额超1100万元