5月14日，媒体报道称，探客查和励销云两家平台存在大量出售企业家个人资料的情况，涉及知名人物如农夫山泉的创始人钟睒睒及蜜雪冰城的实际控制人张红甫等。当天下午，通过某支付平台验证了探客查上公布的部分企业家电话号码，确认号码尾部与这些企业家名字相匹配。随后在下午5时，探客查平台显示服务出现问题，无法正常访问。
在尝试注册励销云账号的过程中，除了手机号码外，还被要求提供真实姓名和企业名称，进一步引发了对用户信息处理方式的关注。
报道中提到，探客查与励销云的销售员均暗示其数据来源与国内三大电信运营商的合作。然而，当日下午，这三家运营商对此作出了回应。中国移动强调，公司坚决不售卖任何用户个人信息，并一直严格执行客户隐私保护的相关政策，建立了完善的数据安全管理体系。中国联通明确表态，公司绝无泄露或出售企业家手机号的行为，内部管理制度严禁此类个人信息泄露。中国电信则表示，对信息安全非常重视，不仅遵循法律法规加强数据安全管理，还不断优化安全评估流程以消除风险，并设立专门团队处理个人信息权益相关的投诉，确保用户信息处理的合法性与合规性，防止信息泄露，欢迎社会监督。