6月18日早高峰时，在辽宁本溪，一名18路女公交车司机与私家车发生争执，被乘客举报开斗气车，频繁别车，导致车内乘客颠簸不适，甚至有小孩受惊哭泣。一名男乘客通过视频描述了当时的情景，称女司机连续多次紧急制动和加速，让车内人员险些摔倒，他对此行为表示强烈不满，认为公交司机应以乘客安全为重，不应置一车人的安危于不顾。
目击者和另一位市民证实了这一事件的惊险程度，指出私家车最终被公交车撞击，前保险杠脱落，场面令人担忧。目击者还提到，该女司机在交警处理时态度并不服气，这进一步引发了公众对其职业素养的质疑。
针对此事件，本溪客运集团有限公司迅速响应，确认了乘客反映的情况，并于6月19日对外宣布，已对这名女司机进行了批评教育和相应的纪律处分，强调确保类似事件不再发生。公司表示，通过监控录像核实情况后，立即采取了措施，处理结果也已按规定上报。
此次事件提醒了公共交通服务提供者及驾驶人员，应时刻谨记乘客安全第一的原则，保持冷静和专业，避免个人情绪影响到公共安全。同时，公众的监督和反馈机制在此类事件中发挥了重要作用，有助于提升公共交通的服务质量和安全管理水平。