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多位储户反映中国银行网银崩了

   日期:2024-06-29     来源:互联网    作者:中猪商务网    浏览:118    
核心提示:6月28日下午,社交平台上出现了大量讨论,焦点集中在“中国银行网银崩了”的话题上。不少用户反馈自己遭遇了服务中断的问题

多位储户反映中国银行网银崩了

6月28日下午,社交平台上出现了大量讨论,焦点集中在“中国银行网银崩了”的话题上。不少用户反馈自己遭遇了服务中断的问题。有储户抱怨说整个下午都无法正常使用中国银行的网上银行服务,另一些用户则分享了他们转账失败的经历,称耗时长达两小时,客服告知是系统故障所致。

多位储户反映中国银行网银崩了

在这些投诉中,有一张流传甚广的截图展示了中国银行网银故障的画面,提示信息为“对不起,系统调用错误!C0211”。

多位储户反映中国银行网银崩了

针对这一情况,凤凰财经《银行财眼》栏目通过电话联系了中国银行的官方客服进行核实。客服人员回应称,中国银行的企业网银系统并未全面崩溃,而是遇到了短暂的系统繁忙状况,确实于6月28日下午出现了C0211的错误代码报告。

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当被问及网银系统当前是否已经恢复常态时,客服表示,虽然还没有接到系统完全恢复的通知,但从最近一两个小时内接到的客户反馈来看,出现问题的报告数量已有所下降。

 
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