中公教育董事长道歉：一定会还钱
中公教育今年以来面临多重挑战，包括欠费和可能退市的传闻，这些问题引起了社会广泛注意，并对公司的股票价格造成了显著影响。7月1日晚，中公教育的董事长李永新罕见地在抖音直播间现身，直接回应了公众对于退费延迟、股价波动及高考志愿填报、公务员备考等热点问题的关注。
直播中，李永新用了大约六分之一的时间，就退费问题向公众致歉，并坚定承诺会解决退款事宜。他承认，退费问题源于公司决策与外部环境的双重压力，并公开鞠躬，向所有遭遇退费困难的学生道歉。李永新强调，公司正通过加速收款、业务复苏及融资等多渠道，致力于解决退费问题，不会逃避责任。
直播期间，正值中公教育暑期封闭班运营高峰期，各地分校工作繁忙。公司近期公告也显示，自4月、5月起，其经营状况正逐步好转。李永新的直播吸引了超过9000人的实时在线观看，最终观看量达到4.8万人，收获了122万点赞。
此前，中公教育因巨额退费缺口成为舆论焦点，特别是湖南分部的退费问题尤为严重，涉及金额高达4000万元。央广网等媒体报道揭示，退费难题在全国多地中公教育分部普遍存在，不少学员的退款请求长期悬而未决，有的甚至只收到了部分退款便没了下文。
尽管中公教育曾承诺成立专门团队处理退费问题，确保每位学员的费用都能得到退还，但在黑猫投诉平台上，关于退费的投诉仍持续不断，反映了退款流程的缓慢与不畅。
受负面消息连累，中公教育的股价在今年6月初经历了剧烈震荡，短短几天内市值大幅缩水。然而，李永新直播后的次日，公司股价出现反弹，涨幅一度接近10%，尽管与历史高点相比，当前股价仍处于深度下跌状态，市值维持在百亿元左右。