7月5日，国家市场监督管理总局公告披露，神龙汽车有限公司依据相关条例，提交召回计划。召回对象涉及2008年3月5日至2016年9月29日间生产的东风雪铁龙世嘉车型，包括两厢与三厢版本，总数达到710,301辆。
召回原因是车辆前悬弹簧与减振器托盘间因长期砂石摩擦，可能导致弹簧涂层磨损。磨损的弹簧在特定环境下易生锈，并可能在反复受力后断裂。最严重时，断裂的弹簧可能下滑触及轮胎，影响行车安全。
此次召回行动是国家市场监督管理总局在启动缺陷调查后促成的。作为响应，神龙汽车有限公司将对召回车辆的前悬弹簧进行防护处理，对于已损坏弹簧则进行替换并同样采取防护措施，旨在彻底解决安全隐患。