暑假期间，家长们纷纷计划带孩子前往水上乐园享受清凉，但近期上海的一些家长开始对水上乐园的水质感到担忧。承先生便是其中之一，他在7月7日带两岁女儿去了上海宝燕乐园旗舰店的水上乐园，当天人潮涌动，尽管水质看起来浑浊，女儿还是在里面玩了很久。不幸的是，回家次日孩子就出现了发烧症状，到9日体温更是飙升至40.3摄氏度。医院检查结果显示为细菌感染，医生推测可能与游泳时水质不洁有关。
承先生的家庭遭遇通过社交媒体分享后，引起了广泛共鸣。不少网友留言表示自己或孩子也有在游玩后生病的经历，直指乐园水质问题。
实地观察发现，宝燕乐园的玩水区管理松懈，进入玩水的游客并未严格遵守规定更换衣物，且消毒措施似乎流于形式，无法有效杀菌。乐园内的水质浑浊，可见杂质漂浮，游玩区域异常拥挤。
面对质疑，宝燕乐园强调其水质安全措施到位，包括24小时水循环系统、夜间清洁消毒及定期的第三方水质检测，声称所有报告均显示水质合格。对于顾客的不良反应，他们则表示个体差异可能导致不同的健康反应。