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罗永浩道歉并点名头部直播间 退一赔三显担当

   日期:2024-09-12     来源:互联网    作者:中猪商务网    浏览:59    
核心提示:9月11日,交个朋友直播间针对所售“芬迪卡萨月饼伴手礼”发出情况说明,该产品被用户投诉与奢侈品牌“FENDI”无实际关联,存在品牌真实性问题。对此,直播间立即停止销售并启动退款流程,承诺退一赔三,确保消费者权益

9月11日,交个朋友直播间针对所售“芬迪卡萨月饼伴手礼”发出情况说明,该产品被用户投诉与奢侈品牌“FENDI”无实际关联,存在品牌真实性问题。对此,直播间立即停止销售并启动退款流程,承诺退一赔三,确保消费者权益。罗永浩在个人社交平台就该事件道歉,保证退赔款项大约十个工作日内到账。他同时指出,行业内部分头部直播间在遇到类似假货或问题产品时,很少主动实施全面退赔,特别提到了三只羊和东方甄选直播间,暗示行业需正视此类问题。罗永浩呼吁有关部门加强相关法律法规建设,以促进市场的健康发展。

据天眼查资料,涉事月饼所属的芬迪家居有限公司,自2022年起至2024年间,已提交多件“芬迪卡萨”商标注册申请,涵盖方便食品等多个类别,其中食品类商标已成功注册。此事件凸显出加强品牌监管与消费者保护的重要性。

 
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