11月15日，大学生300元抢购6399元九号电动车提车被拒的事件引发热议。据报道，河南郑州的大学生小陈在11月9日凌晨参加九号智能电动车生活服务旗舰店的一个活动，成功以300元的价格下单了一辆原价6399元的电动车。然而，当他前往线下门店提车时，店员表示这300元只是定金，不能核销。
小陈发现这不是个例，在一个群聊里有88人遇到了同样的问题。南京广播电视台《南京零距离》栏目也报道了多位消费者参加九号电动车双十一秒杀活动后无法提车的情况。无锡的冯先生也在直播间抢到了优惠券，但到门店提车时被要求等待，最终被告知优惠券不能使用。安徽马鞍山的王先生也有类似经历，他在提车时同样遭到拒绝。
订单截图显示，这款电动车的订单金额为6099元，活动优惠5799元，实付金额300元，订单上没有“定金”或“支付尾款”的字样。对此，九号电动车线下门店的工作人员表示，300元显然不足以购买一辆价值6399元的电动车。小陈质疑称，自己拍的是整车链接，如果都说是定金，以后谁敢在平台上团购九号电动车。
九号电动公司客服解释称，直播间的300元确实是定金，后续需要支付尾款。官方客服表示，平台页面无法直接显示定金字样，给消费者造成了误会，并提出退一赔二的解决方案。