2月16日23时38分许，云南昭通昭阳区诸葛营的一幢三层民房发生火灾。昭通市消防救援支队指挥中心接到报警后，迅速调派大关路消防救援站的3车18人前往现场处置。
起火建筑为一幢三层民房，滚滚黑烟从窗户涌出，三名群众被困在三楼。现场指挥员立即下令将救援力量分成三组：一组负责用水枪压制火势，防止蔓延；另一组进行内攻搜救；还有一组负责供水和警戒。在水枪掩护下，消防救援人员在楼顶找到了被困的三人。由于火势过大，下楼的路已被封死，只能选择转移到隔壁楼楼顶撤离。消防员为被困人员戴上面罩，通过两栋楼之间的楼梯顺利抵达隔壁楼顶，并通过提前准备好的拉梯安全下到地面。经检查，三名被困群众意识清醒，身体无大碍。
2月17日早上6时左右，现场明火被扑灭。