3月16日下午，借贷宝在其官网上发布声明，回应央视“3·15”晚会中涉及的平台相关问题。声明表示已暂停新增欠条服务，但已登记的欠条还款、展期等功能不受影响，并成立专项工作组进行全面核查与整改。
针对中央广播电视总台“3·15”晚会报道中提及的问题，借贷宝高度重视，迅速成立专项工作组进行全面核查与整改。借贷宝的主要业务是为用户提供电子借条合同，旨在通过规范有效的电子合同保障出借双方的合法权益。然而，报道中提到的“放款人绕过平台交易”“用户遭遇高利贷、砍头息、展期费”等问题，暴露了部分业务场景中的监管疏漏。对此，借贷宝向受影响用户致以诚挚歉意，并承诺进行彻底整改。
借贷宝成立了由法务、合规、技术及用户保障等部门组成的专项工作组，对报道涉及的问题展开全面彻查。目前，平台已暂停新增欠条服务，但已登记的欠条还款、展期等功能不受影响。借贷宝将严格限制欠条功能的使用，杜绝陌生人间的非法出借行为，并在App内进一步增强风险提示，帮助用户识别非法借贷陷阱。此前，借贷宝曾配合警方成功打掉多个高利贷团伙，未来将继续加强与警方的合作，坚决抵制高利贷，全面审查存量业务，梳理可疑交易，及时上报线索，主动配合公安机关打击高利贷等违法犯罪行为。
借贷宝上线9年来，得到了用户的包容和信任。公司表示将以刀刃向内的勇气，直面企业管理中存在的问题，真正保障借贷双方的合法权益。同时，借贷宝深知用户的信任来之不易，再次向信任借贷宝的用户表达深刻的歉意，并诚恳接受监管部门、媒体及用户的监督。