3月20日下午，湖北武汉有网友发布视频称，一辆载有乘客的38座旅游大巴闯入了武汉长江隧道。许多网友对此表示震惊，并在评论区提醒武汉交警关注此事。
武汉交警接到举报后迅速行动，组织专人展开调查，并于当晚联系上涉事司机。次日上午，交警依法对该司机进行了严厉批评并作出了相应处罚。
武汉市公安局交通管理局民警廖立勋介绍，武汉长江隧道入口处设有明显的交通标识，明确禁止九座以上客车通行。调查发现，该旅游大巴司机的导航设置不正确。原来，司机在导航软件中输入的是小型车车牌，而非实际的大巴车牌。“如果按照规定输入大巴车牌，导航不会引导车辆进入隧道。”司机进入隧道后发现没有其他同规模车辆，感到疑惑和不对劲。
交警在现场指出了司机的错误，司机也意识到了自己的失误。随后，交警对其进行了严厉批评并作出了处罚。