3月26日，河南驻马店遂平县的魏女士反映，2018年她母亲购买了一套房子，但六年过去了，房子未能入住，购房款也没有退还。魏女士称，母亲购买的是遂平县国槐路与富强路交汇处的中冉雅筑小区，总价42万元，前后三次共支付了近18万元购房款。然而到了2024年7月，部分购房者已经拿到新房钥匙时，她才发现合同根本没有进行网签备案。多位购房者也遇到了同样的问题，他们要求开发商退款，但迟迟没有结果。
魏女士提供的购房合同显示，签约时间是2018年12月，开发商为河南中冉置业有限公司，所购房屋建筑面积130平方米，总房款42.9万元，约定交房时间为2019年12月。另一位购房者丁女士表示，房子曾一度烂尾，开发商内部出现问题，她支付的十多万元首付款至今未退。
公开信息显示，河南中冉置业有限公司涉及大量法律纠纷，被最高人民法院列为失信公司，并因拖欠税款被列入欠税公告名单。记者尝试联系该公司相关负责人，但电话无人接听。此前有媒体报道称，公司工作人员表示公司已瘫痪。
遂平县住建局工作人员表示，确实有购房者的房款未退回，该局正在协调处理此事。