5月14日，湖北枝江市金盆安置小区的业主李先生收到了施工方赔偿的7000元，并对裂缝进行了灌浆加固。去年11月，他从开发商手中接过新房钥匙，今年3月份装修接近尾声时，发现天花板出现了一条贯穿性裂缝，从门口一直延伸到窗台。
金盆山小区是枝江市的一个安置小区，从2017年开始，1、2、3期已经陆续入住。2024年11月，李先生一家因征拆租房住了4年后，终于接到了金盆山小区4期的新房钥匙。这套117.49平方米的三室两厅让全家感到满意。李先生满心欢喜地开始装修，准备为2025年6月女儿的结婚做准备。
2025年3月19日，装修公司在对房屋进行收尾修补时，发现客厅天花板出现了一道长长的裂缝，从门口一直延伸到窗台，贯穿整个客厅。李先生向小区物业和拆迁办反映，但对方均表示“不归他们管”。随后，李先生向枝江市住房和城乡建设局反映了情况。
3月25日，4期项目的施工方中源宏宇建设集团有限公司出具了一份维修方案，认为李先生家楼上住户在装修，裂纹不排除是震动及过度堆载造成，承认房屋裂纹属于“质量缺陷问题”。李先生随后向枝江住建局提出申请，要求对房屋安全性进行鉴定，并对房屋质量问题造成的损失进行赔偿。
4月2日，枝江市住建局责令开发商湖北姚家港绿色化工投资控股集团有限公司对房屋进行鉴定。鉴定结果显示，李先生家天花板裂缝长度6.2米，最大深度1.7厘米，房屋危险等级为B级：个别结构构件可能评定为危险构件，但不影响主体结构安全，基本能满足安全使用要求。