重庆的王女士在除夕夜带着家人前往大草原烤全羊重庆南滨路店，购买了1188元的套餐。到店后称重活羊为36斤，但烤完端上来后，王女士觉得有些不对劲。“羊特别小还很薄，几乎没有肉。”她要求商家复称，但商家解释说羊肉烤完后只剩下四成，拒绝复称。无奈之下，王女士选择了报警。警方到场后，商家重新称重，结果显示只有6.9斤。
商家进一步解释，杀完羊去掉内脏后重量只剩四成，烧烤过程中羊肉重量还会有所损失。涉事门店工作人员表示，活羊称重和宰杀过程都是经过消费者确认的，并且对羊腿做了标记。至于重量差异大的原因，商家认为活羊存在个体差异，喜好不同，烤出来的样子也会有所不同。另外，王女士这只羊烤得比较干，重量流失较多。
对于商家的说法，王女士无法接受。她希望网友们能评评理，看看36斤活羊烤完剩下6.9斤是否属于正常情况。目前，她已经向属地市场监管部门反映，等待主管部门介入调解。