6月23日，广东网友小林发现奶奶手机上的微信有77万条未读消息，感到非常困惑。她随即在社交平台发帖求助，询问如何批量删除企业微信联系人。
小林介绍，奶奶的手机近期异常卡顿。检查后发现，微信里塞满了各类广告营销群，群名多为“每天美文分享”“一生相伴有你”等。这些群均来自企业微信，通过添加企业微信联系人后被拉入，群聊有明显企业微信标识，认证主体多为杂货店。群内成员均为陌生人，每群仅十至二十人，且被拉入时既无通知，也无需本人确认。
小林和母亲一起帮奶奶退群、删群，但根本删不完，“退一个，他们又拉一个”。更令她无奈的是，奶奶的微信里存有大量亲友聊天记录，无法弃号重来。她呼吁微信推出老年人模式，限制老人被随意拉入群聊，拉群操作必须经本人同意。小林认为，老年人是此类营销的易感人群，常在不知情下被大量企业微信联系人添加并拉群。
类似遭遇并非个例。内蒙古的刘女士反映，家中79岁老人也深受群聊轰炸之苦，莫名其妙被拉入陌生群后，各种消息接踵而至。她猜测，老人可能在刷视频号时误加了企业微信好友，随后被批量拉入群。群内内容多为针对老年人的保健品、养生常识，甚至夹杂低俗信息。