7月13日晚，名创优选科技（广州）有限公司发布致歉信，针对合作博主发布的不当带货视频道歉。此前，短视频博主“阿磊日记”为名创优品家纺记忆棉薄垫拍摄了一段带货视频，该视频为了突出产品质地轻薄的特点，设计了极具争议的猎奇剧情。视频中出现掀开地板缝隙便能窥视楼下女性卧室的情节，将偷拍、窥探他人隐私的行为当作娱乐桥段进行传播，刻意消费女性隐私安全博取播放量。视频上线后引起大量网友不适，众多女性消费者公开发声谴责该内容漠视女性人身安全、美化偷窥行为，触碰社会公序良俗底线，纷纷要求品牌下架视频并追责相关责任人。
名创优选科技在致歉信中承认因品牌审核疏漏产生了不良推广内容，并向消费者诚恳道歉。公司公布了四项处置办法：终止与涉事博主的所有合作，全网下架相关视频；升级内容审核标准；完善达人合作监管机制；对内部涉事岗位进行追责整顿。品牌表示将严格把控宣传内容，杜绝同类问题再次发生，并再次向公众致歉。